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Que es un Broker de Seguros

Broker es un término popular al que se alude la tarea de servir como intermediario en una actividad comercial (comprador – vendedor) donde su labor es pagada por una comisión en la  que en servicio del usuario consigue uno pertinente a la necesidad y disponibilidad en el mercado con respecto a las empresas existentes respectivamente. El Broker de seguros como su nombre lo indica refiere a una persona o sociedad en particular, que sirve como corredor de seguros que entre otras cosas ayudara a que el servicio que compres sea garantizado.

Sus funciones primordiales se encuentran directamente relacionadas con el trabajo de asistir a los clientes en virtud de sus necesidades e intereses, inquietándoles a tomar el servicio de una empresa en cuestión, a la cual podrán o no estar vinculados, gestionando un contrato donde su nombre quede consignado dentro de la base de datos como usuario acreedor del servicio de póliza en seguridad, encargándose de que la misma corresponda a la oferta que verdaderamente necesita.

Los tipos de Broker de seguros varían según la actividad en seguridad, de ahí que es posible encontrar Broker de seguros de autos, seguros de flotillas, seguros de empresas, seguros de vida, en fin todo tipo de seguros existentes.

El Broker utiliza su conocimiento y experiencia profesional entre otras cosas para evaluar e impactar adecuadamente en las necesidades de cada persona u organización (clientes), siendo capaz de obtener la mayor cobertura posible en el servicio de seguros, brindando asistencia en un siniestro si es el caso.

Su actividad se encuentra directamente relacionada con el diseño de un plan de seguros a la medida del cliente, siempre y cuando las normas y lineamientos de la empresa seguradora logren dicha satisfacción. Posterior a ello el Broker de seguros  continuará sus funciones en virtud de optimizar constantemente la cartera de seguros de la compañía, añadiendo más clientes en caso de necesitarse.

Las ventajas de acceder al servicio del Broker se verán reflejadas en recibir de las empresas aseguradoras el mejor servicio posible, en razón de la necesidad del usuario en particular.

Funciones específicas del Bróker de seguros

  • Proteger los intereses de los clientes y/o usuarios frente a las aseguradoras
  • Identificar, analizar y evaluar las necesidades e intereses particulares de los clientes en base al seguro que requiera.
  • Tener un completo referencial, cobertura total de las aseguradoras y sus servicio a prestar para por medio de dicha información asesorar al cliente en un servicio de calidad, siendo imparcial frente a los intereses propios de las aseguradoras en cuestión, promocionando las diferentes tarifas que cada una de ellas oferta en virtud de una mejor elección del cliente.
  • Buscar oportunidades para reducir las primas de seguro.
  • Explicar a cabalidad cada uno de los requerimientos que hacen parte de la empresa a la hora de acceder a sus servicios, de manera tal que no se omitan ninguna especificación sobre los lineamientos propuestos por la aseguradora, sin omisión alguna de información de contenidos en letra pequeña.
  • Responder a las inquietudes y preguntas que al cliente surjan antes y después de haber adquirido el servicio de seguros.
  • Revisar e informar oportunamente sobre los cambios y/o renovaciones de las aseguradoras.
  • Servir de intermediario ante quejas y reclamos que se manejen adecuadamente por parte del cliente hacia la aseguradora, garantizando un proceso justo y rápido.
  • Mantener al tanto a su cliente de las normas legislativas que giren en torno al tema de seguros en el país.

 

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